我的长沙是一款在长沙市人民政府的雄厚支持下,经过众多市直部门和单位共同努力打造的便民服务平台,旨在为市民带来全方位的智慧政务、公共服务及社会服务。通过这款应用,您的生活将变得更加简单便捷。
软件亮点
这款应用是长沙市官方唯一的城市级综合性服务平台,通过实现网上办、一次办、集约办,致力于将政务资源变得更加高效和便捷,努力构建一个24小时不打烊的数字政府,让市民和企业的需求得到及时回应。

应用内设有“我的服务”、“我的生活”、“我的咨询”和“我的办事”四大板块,市民可轻松在线查询和办理各种生活所需服务,随时随地享受高质量的服务体验,再也无需为排长队苦恼。
如何联系人工服务
1、首先打开已在本站下载安装的应用,登录账号后,找到“设置”选项;

2、在系统设置中,点击“意见反馈”按钮选项;

3、此时在反馈界面即可看到客服的联系方式,及时解决您的疑问。
退款流程
1、进入应用,在首页找到“更多服务”选项并点击;

2、在服务超市页面的交通出行一栏中,找到“地铁扫码”按钮并点击;

3、在刷码界面,寻找并点击“我的地铁”选项;

4、在“我的地铁”页面上找到“信用金”选项并点击;

5、最后在信用金界面,点击“退款”即可轻松完成退款操作。

缴纳社保流程
1、开始时,在首页找到并点击“更多服务”选项;

2、接着在服务超市的民生保障栏目中,找到并选择“电子社保卡”;

3、然后通过实名认证后,您就可以轻松查询和缴费了。
办理居住证步骤介绍
1、在首页的搜索栏中,输入“居住证”;

2、在搜索结果中,点击“居住证办理专区”按钮;

3、接下来在专区界面点击“居住证申请”;

4、最后遵循提示完成相应的认证步骤,即可顺利办理。
畅享数字政府的种种便利
随着“我的长沙”这一平台的全面推行,数字政府的建设让生活焕然一新。融合如此多的政务和公共服务,您只需一个实名账户,即可无限制地接入数千项城市服务。
更有一站式服务,将各单位的服务整合为一,信息查询、生活缴费和在线办事等功能应有尽有,全面覆盖市民和企业的生命周期,真正实现了“办事不再排长队”。
用户在“我的长沙”app中轻松使用公交、地铁的乘车码和多种电子证照,随时随地展示自己的身份与资质,安全又方便,让市民享受到无缝的社会治理服务。

更新日志
v5.0.2
此版本修复了已知问题,并进行了体验优化,助您畅享更顺畅的使用体验。





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