东方航空

东方航空app是中国民航打造的掌上航空软件，这款应用不仅方便用户随时随地购买全球机票，还提供线上退票等一系列实用功能。为了给用户更好的体验，软件定期赠送相应的优惠福利，鼓励更多旅客下载并使用。

购票服务

1. 航班查询，帮助用户快速找到需要的航班信息；

2. 机票预订，支持国内国际单程及往返机票的自由选择；

3. 在线购买与退票，操作方便快捷；

4. 在线改期与升舱服务，满足不同用户的需求；

5. 订单管理和天气预报，让旅行更为周全；

6. 手机值机，随时随地自助办理乘机手续，无需排队；

7. 实时航班动态信息，保持用户对航班情况的了解。

软件特色

1、支持东方万里行会员注册登录，实现账单查询、里程查询等实用功能。

2、用户可提前一天通过手机办理自助乘机手续，与传统方式相比更加高效。

3、提供超值选择，丰富的酒店房型照片和真实住客点评，使入住更加方便快捷。

机票退票流程

1. 打开东方航空app，在首页找到并点击退票按钮；

2. 在退票界面中，选择需要退票的行程；

3. 选择退款银行卡，点击提交；

4. 等待退款完成即可；

退款到账时间

1. 通过代理人销售的BSP电子机票，正常流程可能需要10-20个工作日；

2. 航空公司直销渠道，审核通过后通常7-15个工作日到账，最快可在3天内处理；

3. 网上销售系统，基本同样7-15个工作日的周期，快速审核确保用户的体验。

更新日志

v9.4.38

1、选座后智能推荐增值服务，旅程更加丰富；

2、首页行程卡片自动显示二维码，机场扫码更加便捷；

3、一键预订机票酒店，节省时间和精力。