中国联通APP是由中国联通官方推出的一款便捷的自服务软件,致力于为用户提供快速的查询、缴费、业务办理等多重服务,充分满足您日常生活中的各种需求。通过全新设计的界面和功能,用户能够轻松地处理各类事务,尽享智慧生活。
软件特色功能
1、快速查询,随时能够方便地查询话费及各类账户信息。
2、线上充值,支持多种充值方式,让您随时为您的手机账户添加话费。
3、移动商城,一站式购买手机及办理套餐,省去繁琐的流程。
4、潮品生活,提供高品质的数字内容服务,包括影音、阅读等。
使用指南
1、打开应用并注册/登录;新用户需要输入手机号码并获取验证码,也可以选择刷脸或微信登录。

2、首页展示各项功能,如话费充值、积分兑换、京东优惠等,您可以在这里轻松找到需要的服务。

3、服务页面提供各类办理服务,并提供客户支持及投诉渠道,确保您的问题能得到及时解决。

4、商城页面允许您快速选择和购买所需产品,包括套餐、靓号和宽带服务。

5、财富页面为用户提供多样化的理财服务,最高可申请借款20万元,满足您的金融需求。

6、我的页面帮助您查找附近的营业厅和智能生活服务,尽享便利。

常见问答
1、未开通来电显示的方法,您将看到“未知号码”。
2、想使用呼叫转移,当无法接听电话时,可将来电转至其他号码。
3、关于挂失的场景,如手机遗失或者被盗,务必立即挂失。
更新日志
v12.9
1.多项业务新增通通AI客服悬浮窗,通通助手常相伴,智能服务更省心;
2.个人信息页面新增网证信息,身份验证更便捷,多页面新增手机号绑定网证入口;
3.首页服务提醒更精准,重要内容及时推送,节省检索时间;
4.优化吐槽业务分类列表,更加方便用户选择对应业务;
5.优化视频录制能力,在线办理业务更顺畅;
6.优化在线客服照片上传功能,照片按时间倒序排列,选取更便捷;
7.优化白名单校验机制,提升安全性,有效减少误拦截;
8.优化系统稳定性,使用体验更流畅。




