山推e路行

山推e路行是一款由山推工程机械股份有限公司推出的智能服务软件，结合了现代互联网、云计算与大数据技术，以满足工程机械客户的高效便捷服务需求。这个强大的应用程序集成了设备管理、服务申请、进度跟踪等众多实用功能，用户可以通过一键报修、快速保养预约、设备实时定位等功能，实现操作的极致简化，使得客户和服务商之间的沟通更为顺畅，提升了服务的响应速度和整体客户体验。

山推e路行使用教程

1、软件启动后，初次加载需要稍等片刻，随后进入软件介绍页面。

2、跳入登录界面，输入注册的账号和密码，即可顺利登录。

3、在首页可以看到产品展示，并通过一键报修或一键保养快捷处理。

4、通过下方工具栏进入设备选项，可以详细查看各类设备信息。

软件功能

1.维保信息查询，通过简单操作获取各类设备的维保信息，快速了解关键数据。

2.客户意见查看，集中各种客户反馈，方便及时处理问题，提升服务质量。

3.设备信息添加，支持一键快速添加新设备信息，简化录入流程。

4.维修知识学习，内置维修知识库，帮助用户学习和提升维修技能。

5.产品展示了解，丰富的展示内容帮助客户快速了解各类产品的详细信息。

6.一键报修提交，简化报修流程，轻松提交维修请求。

7.作业情况查看，实时监控设备工作动态，确保掌握设备运行状态。

8.周边主机查询，方便查看周边设备信息，获取资源。

9.零部件信息了解，详细说明各类设备零部件的作用，助力熟悉设备构造。

软件特色

1.设备全景监控，实时监测设备运行工况，在家也能全面掌握设备状态。

2.个性化服务定制，关注客户的特定需求，支持在线反馈，优化产品和服务。

3.多元功能集成，智能预警、信息交流与配件购买等模块统筹管理，提升工作效率。

4.服务闭环管理，从服务申请到用户评价，全程跟踪服务质量，确保满足客户期望。

更新日志

v2.3.6

新增一键报修功能，简化报修流程，让操作更简单，直达服务的便迅速体验。