去哪儿网

去哪儿网是一款围绕出行订票和酒店预订来用的手机软件，适合经常需要买机票、火车票、高铁票、订酒店、查景点门票的用户。它把机票、火车票、酒店、门票、租车、接送机、旅游攻略等常用服务放在一起，平时要查票、抢票、改签、退票或者订学生票，都能直接在App里操作，比较适合想省时间、集中处理旅行安排的人下载体验。

去哪儿网是一款围绕出行订票和酒店预订来用的手机软件，适合经常需要买机票、火车票、高铁票、订酒店、查景点门票的用户。它把机票、火车票、酒店、门票、租车、接送机、旅游攻略等常用服务放在一起，平时要查票、抢票、改签、退票或者订学生票，都能直接在App里操作，比较适合想省时间、集中处理旅行安排的人下载体验。

软件亮点

去哪儿网是一款用于出行订票的软件，包括机票，火车票，高铁票，船票，汽车票等等，还可以直接使用这款软件来预订酒店，在线搜索与下单，也可以用来购买不同景点的门票，超多优惠享不停，软件中还加入了丰富的旅游攻略等内容，让你玩的更加开心，为用户提供了一站式的操作体验，这款软件包含了用户在旅游外出时需要的一切服务，非常的实用，等你来体验哦。

常用功能

【语音搜索】

全新航班预订服务的智能语音机器人——“去哪儿您说”，支持智能化搜索机票信息，个性化筛选航班。在同类旅游产品中首度创新提供多轮对话服务，让手机机票预订可以像面对客服人员一样进行交流。“去哪儿您说”由百度提供独家技术支持，依托百度的海量语料库、语音库和全球领先的语音处理技术，成功模仿了人类的听觉，准确理解用户的语言表达。

【机票】

各大航空公司旗舰店和海量优质供应商逐一即时报价全国3000条航班机票信息，随时随地预订低至一折机票。

【酒店】

从民间客栈到豪华酒店，全国100000家酒店和海外200000家酒店超低价预订，距离、星级和价格多维度细化筛选，一键切换地图模式，查询酒店周边景点娱乐、餐饮、机场车站和路线，再多个性化需求也能逐一满足。

【列车时刻】

可搜索2913个车站，3046次列车的时刻信息。

【价格走势】

显示30天内机票价格走势，方便出行计划。

【航班状态】

实时更新航班状态，保证出行安排。

【特价推荐】

特价机票及特价酒店推荐，给您最超值的出行搭配。

【个人中心】

常用乘机人管理、常用联系人管理、订单管理、登录注册。

【景点查询】

支持全国12000个目的地及身边的目的地查询。

退改教程

以火车票举例，登录应用后进入首页处接着点击【火车票】

再点击【抢票】

最后填写相应的信息就可以抢票

改签操作可以进入应用界面中点击【客服】

接着选择相关改签票种，例如点击【火车票】

再点击【改签问题】

最后就可以知道火车票怎么改签的具体操作方式

退票操作一般只针对火车票进行操作，操作方式也分不同场景，以下是各场景的操作方式简介

（一）还没取票的话，可以直接登录订票网站找到订单信息后点击退票或者是改签；

1、首先打开去哪儿旅行app，然后在右下角找到订单；

2、点击订单的右上角，然后登陆12306账号；

3、然后会出现你12306账号上的订单，点击申请退票即可。

（二）已经取票的话，只能去柜台上面退或者是改签；

（三）退票收费按如下计算：

（1）开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计；

（2）开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费；

（3）办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准；

（4）上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收；

（5）改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

民宿合作怎么处理

学生票的购买需要先在应用中完成学生认证操作，该操作可进入应用的【我的】页面中点击【认证专区】，然后在打开的新页面中选择学生专区进行操作。

学生认证完成后即可在购买火车票时选择出发地和目的地；

之后选择出行的时间，再点击搜索；

最后就可以购买火车票、飞机票、高铁票了；

选择好你要坐车的班次后，点击预订；

预定之后就可以选择乘客信息；

添加乘客时，输入乘客类型中的学生票，接着输入姓名、证件类型、证件号码、手机号码等，之后点击完成即可购买学生票了。

如果是想了解去哪儿网怎么注册民宿，这个app没有提供该功能，用户可以前往官网首页处点击【业务合作】

然后在打开的新页面中会出现一堆电子邮件，用户可以选择和民宿有关的电子邮件进行发送业务洽谈需求

更新日志

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