叮咚智家app是一款实用的远程视频监控软件，可连接摄像头、智能猫眼等设备，方便随时查看家中或门外的实时画面，也能远程控制摄像头抓拍。软件还会智能检测并分析监控画面，发现异常情况后及时发送提醒和快捷报警信息，为家庭财产安全提供保障。
叮咚智家操作教程
1、下载并打开叮咚智家app，点击“添加设备”。
2、选择需要添加的设备类型，部分设备还需要使用说明书上的二维码。
3、以猫眼设备为例，添加前需要先确认当前网络状态。
4、根据页面提示扫描对应的二维码。
5、等待设备完成连接即可。如果网络不稳定，可以多尝试一两次；仍然无法连接时，需要联系客服处理。
软件功能
1、即使不在家，也能远程查看家门口的情况，无论身处何地，都可以及时了解家中的安全状态。
2、除了随时查看监控画面，软件还支持自动报警和自动拍照，遇到异常情况能够及时记录。
3、夜间使用时画面依然清晰，设备支持红外线功能，不用担心环境较暗导致画面看不清。
猫眼设备常见故障处理方法
1、猫眼突然无法充电，也无法开机
先按照说明书找到主机复位键，尝试按下复位键，然后重新开机。
如果仍然无法启动，可以更换安卓手机充电线进行充电。由于设备电池容量较大，需要耐心等待1至2小时后再尝试激活。
友情提示：尽量不要等到电池彻底没电后再充电。当剩余电量只有1格或30％左右时，就可以及时补充电量，避免电池因长时间“饿死”而影响使用寿命。
2、提示摄像头无法打开或装置未就绪
先检查室内主机与室外子机之间的排线是否连接正常，可以按照正确方式拔出排线，再重新安装，随后查看摄像头能否正常显示。
还可以使用酒精或高度白酒清洁连接器接口，同时检查排线是否存在明显损伤。
3、手机端APP显示设备不在线
先确认猫眼是否处于正常开机状态。
查看猫眼屏幕显示的Wi-Fi信号强度，并检查猫眼与路由器之间的距离。如果距离太远，建议调整路由器的位置。
退出当前账号，然后重新登录。
检查是否允许APP使用3G／4G网络。
检查杀毒软件是否禁用了APP。
检查猫眼是否已经升级到最新版本。
完成以上操作后，如果设备仍然显示不在线，可以在APP内删除原设备，将猫眼恢复出厂设置后重新绑定。
4、人体感应报警灵敏度异常
感应效果由环境温度与人体温度共同决定。夏天环境温度与人体温度的温差较小，可以将灵敏度调高；冬天温差较大，则可以适当调低。
如果频繁报警，可以将触发时间调整为10秒；触发较慢时，可以调整为1秒或3秒。如果遇到不报警的情况，可以先查看门铃灯是否会亮。门铃灯没有问题时，基本可以排除硬件故障，再尝试恢复出厂设置或重启设备。
软件优势
1、一旦出现报警情况，软件会提前发送通知，随时帮助看护家庭环境，及时保障居家安全。
2、通过手机客户端即可远程观看监控画面，不受地点限制，方便随时掌握家中情况。
3、使用一台手机就能查看家里的安全状态，对于有远程看护需求的用户来说比较实用。
更新内容
v3.09.046版本
支持可视智能门铃
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